ينطبق على الحجز المدفوع أو المدار من خلال ShowMeBus. ظل شروط السعر المبين قبل الدفع جزءاً من حجزك
1- تحقق من شروط السعر
قد تختلف أهلية إعادة الأموال حسب المشغل والمسار والسعر والوقت والسبب. راجع شروط الإلغاء المعروضة قبل الدفع وفي تأكيدك. لا يتم الموافقة على طلب فقط لأنه تم تقديمه. ShowMeBus يجب أن تؤكد الحجز والشروط المعمول بها والوقت وحالة الدفع.
2- إلغاء العميل
استخدم إدارة الحجز أو الاتصال بدعم الإشارة للحجز والبريد الإلكتروني للحساب. قم بإرسال الطلب في أقرب وقت ممكن وقبل الرحيل حيث يتطلب ذلك الرخصة. سنظهر أو نبلغ عن أي مبلغ مؤهل أو مكون غير قابل للتردد أو رسوم المشغل قبل المعالجة النهائية عندما يكون ذلك ممكناً.
3 - إلغاء المشغل أو تغيير مادي
إذا ألغى المشغل الرحلة المؤكدة أو قام بتغيير كبير يمنع توصيل الخدمة المحجوزة، ShowMeBus سوف تنسق العلاج المتاحة لهذا الحجز، والذي قد يتضمن إعادة الحجز أو استرداد.
4 - رحلات مفقودة ومسائل الركاب
قد لا تكون رحلة غيبية أو وصول متأخر أو وثيقة سفر غير صالحة أو تفاصيل ركاب غير صحيحة أو أمتعة محظورة أو رفض النقل لأسباب قانونية للسلامة مؤهلة للحصول على استرداد.
5 - مبلغ وتقنية إعادة الأموال
يتم استرداد الرسوم المعتمدة عن طريق طريقة الدفع الأصلية ما لم يقتضي القانون أو المقدم طريقة أخرى. قد يعكس المبلغ شروط السعر وأي مكون غير قابل للرد مشروعًا في الشراء. ShowMeBus لن يطلب رقم بطاقة الإجراءات أو CVV عن طريق البريد الإلكتروني لمعالجة استرداد.
وقت وموقف المعالجة
ShowMeBus يقوم البنوك والشركات بتحكم في الوقت الذي يسبق ظهور الأموال، والذي قد يختلف حسب الطريقة والبلد. احتفظ بمراجعة الحجز واتصل بنا إذا ما مر نافذة المعالجة المتوقعة من قبل المزود.
7 - النزاعات والرد على التكاليف
اتصل بنا أولاً حتى نتمكن من التحقيق في المدير، وتذكرة، وتسجيل الدخول، وسجلات الدفع. لا يضمن بدء استرداد الرسوم المعدنية استردادًا وقد يؤجل استرداد موازي لمنع إعادة دفع المعدنية. لا يوجد شيء في هذه العملية يحد من حقوقك بموجب القانون الإلزامي.