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Política de Privacidad

Cómo recopilamos, usamos, compartimos, protegemos y conservamos datos durante la búsqueda, reserva, viaje y soporte.

Vigente y actualizado el

22 de julio de 2026

Documentos legales

Para usuarios web y móvil, pasajeros, titulares de cuenta, invitados, socios y contactos de soporte.

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Responsable y datos

ShowMeBus trata datos de cuenta, contacto, pasajeros, viajes, reservas, billetes, controles QR, estado de pago, soporte, dispositivo, idioma y seguridad. El operador puede ser responsable independiente para ejecutar el viaje. No almacenamos tarjeta completa ni CVV.

Fines y bases legales

Usamos datos para contrato y servicio, pagos, billetes, reembolsos y seguridad; obligaciones legales; e intereses legítimos como prevenir fraude. El consentimiento separado se solicita para cookies o marketing opcional cuando corresponde.

Destinatarios y transferencias

Los datos necesarios pueden compartirse con operadores, estaciones, proveedores de pago, alojamiento y comunicaciones, asesores y autoridades. Las transferencias internacionales usan adecuación, garantías contractuales u otro mecanismo válido.

Conservación y seguridad

Conservamos datos el tiempo necesario para cuentas, reservas, billetes, fiscalidad, fraude y reclamaciones. Aplicamos controles de acceso, cifrado adecuado, auditoría, copias de seguridad y separación de sistemas de tarjeta.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección, supresión, limitación, portabilidad u oposición, retirar consentimiento y reclamar ante la autoridad albanesa u otra competente. Escribe a [email protected]; puede requerirse verificar identidad.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores o operadores pueden procesar datos fuera de Albania o del país en el que usted vive. Cuando lo necesite, utilizamos decisiones de adecuación, garantías contractuales u otro mecanismo de transferencia legal.

Retener y proteger

Solo conservamos la información durante el tiempo necesario para el propósito recogido, la cuenta activa y el soporte de reservas, la validación de boletos, los registros financieros y fiscales, la prevención de fraude, las disputas y los períodos de limitación legales. Utilizamos controles de acceso, cifrado cuando sea apropiado, registros de auditoría, copias de seguridad, hashing de tokens y separación entre proveedores de pagos, pero ningún servicio de Internet puede prometer seguridad absoluta.

Sus derechos

Sujeto a la legislación aplicable, podrá solicitar el acceso, la corrección, la eliminación, la restricción, la portabilidad o la objeción; retirar el consentimiento cuando el procesamiento se base en el consentimiento; y presentar una queja ante el Comisionado de Información y Protección de Datos de Albania u otra autoridad de supervisión competente. Es posible que tengamos que verificar la identidad y que conservemos información cuando la ley o una reclamación legal válida lo requieran.

Niños, decisiones automatizadas y actualizaciones

Las cuentas no están destinadas a niños que no pueden celebrar un contrato legalmente. ShowMeBus no toma decisiones que produzcan efectos legales o similares significativos únicamente a través de perfiles automatizados. Actualizaremos esta Política cuando las prácticas de datos cambien sustancialmente y mostremos la fecha actual de entrada en vigor en esta página.