Se aplică rezervări efectuate sau gestionate prin intermediul ShowMeBusCondiţiile tarifului prezentate înainte de plată rămân parte a rezervării.
Verificaţi condiţiile tarifului
Eligibilitatea pentru rambursare poate fi diferită în funcție de operator, ruta, tarif, ora de plecare și motiv. Revizuiți termenii de anulare afișate înainte de plată și în confirmare. ShowMeBus trebuie să valideze rezervarea, condițiile aplicabile, momentul și starea plății.
Anularea clienţilor
Utilizați Serviciul de administrare a rezervării sau contactarea de suport cu referința de rezervare și e-mailul contului. Trimiteți cererea cât mai devreme posibil și înainte de plecare, în cazul în care tariful necesită acest lucru. Vom arăta sau comunicăm orice sumă eligibilă, componentă non-refundabilă sau taxă operator înainte de prelucrarea finală, atunci când este posibil.
Anularea operatorului sau modificarea materială
În cazul în care operatorul anulează călătoria confirmată sau face o modificare semnificativă care împiedică livrarea serviciului rezervat, ShowMeBus În cazul în care un membru al grupului de persoane care a efectuat o rezervare a unui bilet de călătorie nu este obligat să efectueze o rezervare, acesta trebuie să fie obligat să efectueze o rezervare a unui bilet de călătorie.
probleme legate de călătoriile ratate și de pasagerii
O plecare ratată, o sosire întârziată, un document de călătorie invalid, detalii incorecte despre pasageri, bagaje interzise sau refuzul transportului din motive legale de siguranță nu pot fi calificate pentru o rambursare.
Suma şi metoda rambursării
Restituțiile aprobate sunt returnate prin metoda de plată inițială, cu excepția cazului în care legea sau furnizorul solicită o altă metodă. ShowMeBus nu va cere niciodată un număr de card sau CVV prin e-mail pentru a procesa o rambursare.
Timpul și starea procesării
ShowMeBus În cazul în care un furnizor de servicii de plată își propune să plătească o sumă de bani, acesta poate fi datorită unei date de plată.
Dispute şi recompensă
În primul rând, contactați-ne pentru a putea investiga operatorul, biletul, înregistrarea și plățile. Începerea unei restituiri nu garantează rambursarea și poate să intervină o rambursare paralelă pentru a preveni rambursarea de plată dublu.