Застосовується до користувачів веб-сайтів і мобільних пристроїв, пасажирів, власників облікових записів, гостей, які забронювали номер, контактних осіб партнерів і кореспондентів служби підтримки.
Контролер і контакт
ShowMeBus є контролером облікових записів торгових майданчиків, пошуку, адміністрування бронювання, підтримки, запобігання шахрайству та операцій на платформі. Для даних, які транспортний оператор використовує для здійснення поїздки, цей оператор може діяти як окремий контролер. Запитання щодо конфіденційності та запити щодо прав можна надсилати на адресу [email protected] або адресу, наведену в нашому юридичному повідомленні.
Дані, які ми збираємо
Ми обробляємо облікові та контактні дані; імена пасажирів і відомості про поїздку; бронювання, квитки, QR та заходи реєстрації; статус платежу та обмежені довідки провайдера; повідомлення підтримки; інформація про пристрій, безпеку, мову та сеанс; контакти оператора та партнера; і записи, необхідні для розслідування інцидентів, повернення коштів або судових претензій. Ми не зберігаємо повні номери платіжних карток або CVV коди.
Джерела даних
Дані надходять від вас, особи, яка здійснює бронювання від вашого імені, транспортних операторів, постачальників платіжних послуг, наших систем безпеки та підтримки, а також, якщо це стосується історії перенесених бронювань, перших ShowMeBus обслуговування. Якщо ви надаєте дані іншого пасажира, ви повинні мати на це дозвіл і повідомити йому, як отримати доступ до цієї Політики.
Цілі та правові основи
Ми використовуємо дані для надання облікових записів, цін, бронювань, платежів, квитків, підтримки подорожі, повернення коштів і безпеки; виконувати вимоги податкової, бухгалтерської, транспортної, санкційної та законної влади; а також для досягнення законних інтересів у запобіганні шахрайству, підвищенні надійності, вирішенні суперечок і вимірюванні продуктивності послуг. Якщо необов’язкові файли cookie або прямий маркетинг вимагають згоди, така згода запитується окремо та може бути відкликана.
Хто отримує дані
Необхідна інформація може бути передана обраному транспортному оператору, персоналу станції або реєстрації, постачальникам платежів і гаманців, постачальникам хостингу та комунікацій, професійним консультантам, страховикам, державним органам, якщо це вимагається законом, а також покупцеві або наступнику під час належним чином контрольованої бізнес-операції. Постачальники можуть використовувати дані лише для цілей, передбачених контрактом, і необхідні відповідні гарантії.
Міжнародні перекази
Деякі постачальники або оператори можуть обробляти дані за межами Албанії або країни, де ви проживаєте. За потреби ми використовуємо рішення щодо адекватності, договірні гарантії або інший законний механізм передачі. Ви можете зв’язатися з нами для отримання інформації про заходи безпеки, пов’язані з вашими даними.
Утримання та безпека
Ми зберігаємо інформацію лише до тих пір, поки це необхідно для зібраної мети, активної підтримки облікового запису та бронювання, перевірки квитків, фінансової та податкової документації, запобігання шахрайству, суперечок і встановлених законом термінів давності. Зберігання залежить від типу запису. Ми використовуємо контроль доступу, шифрування, де це доречно, записи аудиту, резервне копіювання, хешування токенів і розділення постачальників платежів, але жодна інтернет-служба не може гарантувати абсолютну безпеку.
Ваші права
Відповідно до чинного законодавства ви можете вимагати доступу, виправлення, видалення, обмеження, перенесення або заперечення; відкликати згоду, якщо обробка залежить від згоди; і поскаржитися Албанському уповноваженому з питань інформації та захисту даних або іншому компетентному наглядовому органу. Нам може знадобитися перевірити особу та ми можемо зберігати інформацію, якщо цього вимагає закон або дійсна юридична вимога.
Діти, автоматизовані рішення та оновлення
Облікові записи не призначені для дітей, які не можуть законно укласти договір. Дані про пасажирів неповнолітніх повинні бути надані уповноваженою дорослою особою. ShowMeBus не приймає рішень, які спричиняють юридичні або подібні значні наслідки, виключно за допомогою автоматизованого профілювання. Ми оновимо цю Політику, коли практика обробки даних суттєво зміниться, і відобразимо поточну дату набуття чинності на цій сторінці.